Entreprise
Dépannage informatique pour les TPE et petites entreprises à Dijon
Commerces, artisans, cabinets, associations : un interlocuteur unique qui répond tout de suite, dépanne à distance en moins d'une heure et se déplace sur Dijon et jusqu'à 40 km. 100 % logiciel, facture avec TVA.
Tarif
120 €/h TTC jour · 150 €/h TTC soir
Durée
1 h en moyenne
Intervention
Sur site ou à distance
Ce qui est inclus
- Ligne directe : réponse immédiate et prise en main à distance sous 1 h
- Urgence sur site sous 2 h possible 7j/7 pour ne pas arrêter l'activité
- Messagerie, Microsoft 365, imprimantes réseau, partage de fichiers, sauvegardes
- Prévention : anti-phishing, mises à jour, sauvegarde automatique testée
- Rapport d'intervention par mail et forfait mensuel possible
Symptômes concernés
- Un poste bloqué le matin de l'ouverture
- Plus d'accès à la messagerie ou aux fichiers partagés
- Imprimante ou scan indisponible avant un envoi client
- Doute sur un mail frauduleux reçu par l'équipe
Votre situation ressemble à l'un de ces cas ? Un appel de deux minutes suffit en général pour savoir si l'intervention se fait à distance ou sur place.
Comment se déroule l'intervention
1. Votre appel ou votre mail
Description de la panne, premières questions pour orienter le diagnostic et choix du créneau.
2. Devis annoncé
Prix ferme communiqué avant tout travail, aucune pièce ni frais matériel.
3. Intervention
Sur site ou à distance — durée estimée 1 h en moyenne.
4. Vérification et conseils
Tests devant vous, conseils de prévention, facture envoyée par mail.
Simulateur de devis
Estimer : dépannage informatique TPE Dijon
Tarif à l'heure avec un minimum d'une heure : 70 € TTC pour les particuliers et 120 € TTC pour les entreprises de 9 h à 17 h. Soirée 20 h–22 h 30 : 90 €/h et 150 €/h.
Type d'intervention
Profil
Créneau horaire
Mode d'intervention
Délai d'intervention
Distance depuis Dijon
Estimation
105 € TTC
Minimum 1 h facturée. Au-delà, compteur au quart d'heure au tarif horaire affiché.
- Main-d'œuvre
- 1.5 h × 70 €/h = 105 €
- Délai
- inclus
- Déplacement
- inclus
Estimation indicative calculée à partir de la grille tarifaire. Le devis ferme est confirmé après un échange de quelques minutes, avant toute intervention.
Questions fréquentes
Faut-il un contrat pour être dépanné ?
Non. Vous pouvez appeler à l'unité et payer à l'heure. Un forfait mensuel reste possible si vous voulez une priorité d'intervention et un suivi préventif du parc.
Intervenez-vous en dehors des heures d'ouverture ?
Oui, le créneau 20 h–22 h 30 est facturé 150 €/h TTC pour les entreprises, utile pour éviter d'interrompre l'activité en journée.
Intervenez-vous en dehors de Dijon pour dépannage informatique TPE Dijon ?
Oui. Le déplacement couvre Dijon et toutes les communes jusqu'à 40 km : Chenôve, Talant, Quetigny, Longvic, Fontaine-lès-Dijon, Marsannay-la-Côte, Chevigny-Saint-Sauveur, Genlis, Gevrey-Chambertin, Nuits-Saint-Georges, Auxonne et Beaune. Le supplément kilométrique est affiché dans le simulateur de devis avant toute intervention.
Intervention rapide
Besoin de « dépannage informatique TPE Dijon » aujourd'hui ?
Appel direct, réponse immédiate sur la faisabilité, et intervention à distance dans l'heure quand c'est possible.